常见问题
AquaPad 到货前后，大家问得最多的问题。
AquaPad 是怎么把床暖起来的？
床边的控制主机把水加热，再让它在床垫内的软管里循环，所以身体下方没有电热元件，暖意仍然铺得均匀。
水暖床垫也能制冷吗？
不能。水暖床垫靠加热水来工作，垫子不会比房间更凉。AquaPad CozyFlow 同样只加热，不制冷 — 显示屏上的 10°C 是控制主机接受的最低设定值，不是床能到达的温度。
每天晚上用安全吗？
关键在于是什么在发热。加热元件只在床边主机里，不在床垫里，所以身下没有通电部件，床垫里只有密封软管中的温水。主机另有自动断电和童锁，本来就是按每天使用设计的。
AquaPad 是无电磁辐射的吗？
我们不公布任何数值。可以说的是结构：床垫里没有电热元件，所有电子元件都在床边的主机里，抵达你身下的是循环的温水。国际癌症研究机构（IARC）把极低频磁场列为 2B 类（可能致癌）；我们只陈述结构，不给一个没有委托测量过的数字。
配送要多久？
美国境内免运费，通常 5~7 天送达。发货后我们会立刻把物流单号发到你的邮箱，你也可以随时用订单号和邮箱自行查询。
质保有多久？
每一张 AquaPad 都有 5 年 AquaCare 质保，覆盖材料与做工缺陷。官网订单提交申请时不需要发票。
该选哪个尺寸？
按你的床垫尺寸来选 CozyFlow — 从 Twin 到 Cal King。它铺在床笠下面，所以按床的尺寸对应即可，不要往大了买。
多久加一次水？
偶尔给控制主机补一点水，每两三个月把水彻底换一次。一分钟就能完成，能让循环保持安静和均匀。
退换政策是怎样的？
30 晚无忧退换就是我们退换政策的正式名字：如果 AquaPad 不合适，30 天内以原状退回即可退款。可以在账户里发起，也可以用订单号和邮箱发起。
该选电热垫还是水暖床垫？
电热垫只在电线经过的地方发热；水暖床垫让温水走遍整张垫子。差别在于水暖整夜的温度更均匀，而且身下没有通电部件。无论哪种都是持续发热，请照说明使用。
美国境内标准配送
免运费，5~7 天送达
来源： AquaPad 配送